فرهیخته گرامی، لطفا پیش از ارسال پیام به بخش پشتیبانی، بررسی نمایید که آیا پاسخ سوال شما در بخشهای زیر قرار دارد، سپس اقدام به ارسال درخواست نمایید. مسلما اگر پاسخ شما در بخش سوالات متداول مطرح شده باشد، هیچ توضیحی برایتان ارسال نخواهد شد.
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام گیرد. در این شرایط معمولا پس از ۷۲ ساعت مبلغ توسط بانک بازگشت خواهد خورد.