استراتژی محتوا : راهبرد ایجاد محتوای موثر
امروزه، افراد با مشکل عدم تمرکز بر روی محتوا روبرو هستند، به طوری که به سرعت از صفحه یک دستگاه به دستگاه دیگر حرکت میکنند یا در عرض چند دقیقه در بین چندین وبسایت یا شبکه اجتماعی متحرک میشوند. شاید بتوان عامل این مسئله، حضور گسترده انواع شبکههای اجتماعی و ایجاد وبسایتهای گوناگون را دانست. بدتر از آن، بسیاری از این رسانهها محتوای منظمی ارائه نمیدهند و فاقد یک استراتژی محتوا هستند.
در این شرایط، داشتن برنامهریزی مناسب برای ارائه محتوا، میتواند به عنوان یک عامل مؤثر در موفقیت یک کسب و کار سایبری محسوب شود. برای داشتن محتوای مناسب برای کسب و کار شما، باید با توجه به نیازهای کاربران شما و حوزه فعالیتتان، محتوایی را انتخاب کنید که تحت عنوان قانون تعادل محتوا شناخته میشود. به عبارت دیگر، محتوایی که در عین جذابیت برای کاربران، مفید و مناسب برای هدف کسب و کار شما نیز باشد.
برای موفقیت در کسب و کارش، امیر به دنبال برنامهریزی مناسب برای ارائه محتوا است. با تحقیق در مورد نیازهای کاربران و حوزه فعالیت خود، او به این نتیجه رسیده است که باید محتوایی را انتخاب کند که هم جذابیت برای کاربران داشته باشد و هم مفید و مناسب برای هدف کسب و کار او باشد. به عنوان مثال، او میتواند با ارائه “راهنمای خرید آنلاین”، به کاربران کمک کند تا بهترین روش برای خرید محصولات اینترنتی را پیدا کنند. با انتخاب محتوای مناسب، امیر میتواند کاربران را به وبسایت خود جذب کند و از طریق ارائه محتوای جذاب، آنها را به طریق صحیح هدایت کند. این به او کمک میکند که کسب و کار خود را با موفقیت بیشتری پیش ببرد.
تعریف استراتژی محتوا
استراتژی محتوا (Content Strategy)، برنامهریزی جامعی است که برای تولید و ارائه محتوای کاربردی و مفید به مخاطبان طراحی میشود. هدف اصلی این استراتژی، تولید محتوا با ارزش افزوده بالا برای مخاطبان است تا باعث جذب و نگهداشت آنها شود. برای دستیابی به این هدف، استراتژی محتوا شامل چندین فعالیت اصلی است که در ادامه به آنها اشاره میشود.
فعالیت اول در استراتژی محتوا، بررسی نیازهای مخاطبان و پیدا کردن اشتراک آنها با ارزش پیشنهادی کسب و کار اینترنتی است. برای این منظور، باید بازار و مخاطبان را بهخوبی شناسایی کرد و نیازهای آنها را بهدقت بررسی کرد تا بتوان محتوایی را تولید کرد که باعث جذب و تعامل مخاطبان شود.
فعالیت دوم در استراتژی محتوا، تمرکز بر روی فصل مشترک تشخیص داده شده است. با تحلیل نیازهای مخاطبان و شناسایی مشترکات آنها، باید محتوایی تولید شود که بهصورت خاص به نیازهای آنها پاسخ دهد و به خوانندگان مورد نظر برسد.
فعالیت سوم در استراتژی محتوا، ایجاد یکپارچگی و اولویت میان محتواهای ارائه شده است. برای جلب توجه و تاثیرگذاری بیشتر، باید محتواهای تولیدی با هم ارتباط داشته باشند و به یکدیگر پشتیبانی کنند تا یک تجربه یکپارچه برای مخاطبان ایجاد شود. همچنین، محتواهایی که بیشترین ارزش را برای مخاطبان دارند، باید با اولویت بیشتری ارائه شوند.
فعالیت چهارم و آخر در استراتژی محتوا، فراهم ساختن شرایط لازم برای رسیدن محتوا به مخاطبین است. برای این منظور، باید بهخوبی برنامهریزی شود که محتوای تولیدی در کجا و به چه شکلی ارائه شود تا بهراحتی به دست مخاطبان برسد. این شامل تعیین کانالهای مناسب برای ارائه محتوا و برنامهریزی مناسب برای انتشار محتوا میشود.
علاوه بر موارد فوق، باید توجه شود که این استراتژی باید با توجه به نوع کسب و کار و مخاطبان طراحی شود و باید بهصورت مداوم بررسی و بهبود داده شود تا همیشه موفقیتآمیز باشد.
یک استراتژیست محتوا باید در کل چرخه عمر محتوا، تمامی جنبههای تولید، توسعه، مدیریت و عرضه محتوا را در نظر داشته و بر اساس آن اقدام کند. بنابراین، او باید به این نکته توجه داشته باشد که محتوا باید با مدل کسب و کار همسو و همجهت باشد و به معیارهای موفقیت محتوا که مربوط به امور مالی و موفقیت مادی کسب و کار هستند، توجه کند.
در واقع، استراتژیست محتوا نباید تنها به جنبههای عملی تولید محتوا توجه کند، بلکه باید به تمامی جنبههای آن از جمله توسعه، مدیریت و عرضه محتوا به مخاطب نیز توجه داشته باشد.
در صورتی که محتوا در بستر فضای سایبر و دیجیتال عرضه شود، به عنوان محتوای دیجیتال شناخته میشود. در این حالت، محتوای دیجیتال میتواند به صورت پادکستها، کتابهای الکترونیک و فایلهای ویدیویی و غیره باشد که در دسترس مخاطبان هستند. در هر صورت، محتوا باید به گونهای باشد که بتواند به درستی و با کیفیت مناسب به مخاطب ارائه شود و از طریق آن، پیام مورد نظر به درستی به مخاطبان منتقل شود.
- برنامهریزی و تحقیق: قبل از شروع به ساخت محتوا، بهتر است برنامهریزی کنید و تحقیقاتی انجام دهید تا موضوع را به صورت کامل درک کنید و ویداگری کاملی از آن پیدا کنید. همچنین، در صورت نیاز، میتوانید با استفاده از منابع مختلف مثل کتابها، مقالات و وبسایتهای مختلف، اطلاعات بیشتری را به دست آورید.
- ساختار مناسب: برای فهمپذیری بهتر محتوا، بهتر است ساختار مناسبی برای آن ایجاد کنید و از جملات کوتاه و واضح استفاده کنید.
- استفاده از تصاویر و ویدیوها: استفاده از تصاویر و ویدیوها میتواند بهترین راه برای جذب مخاطبان باشد. این عناصر میتوانند به شما کمک کنند تا مفاهیم را بهتر به مخاطبان توضیح دهید و اثربخشتر باشید.
- استفاده از زبان ساده: تلاش کنید از زبان ساده و فهمپذیر استفاده کنید تا مخاطبان به راحتی بتوانند محتوا را درک کنند و پیام شما به درستی به آنها منتقل شود.
- بررسی و ویرایش: قبل از عرضه، محتوای خود را با دقت بررسی و ویرایش کنید و از ساختار، گرامر و املای صحیح اطمینان حاصل کنید.
با رعایت این نکات، میتوانید محتوای با کیفیتی ارائه دهید که مخاطبان شما را به خود جذب کند.
تدوین استراتژی محتوا
وقتی با یک محتوا مواجه میشویم، بیشتر به دنبال تجربهای خاص و منحصر به فرد از آن هستیم. بنابراین، وقتی برنامه ریزی برای تهیه محتوا میکنیم، باید توجهمان را به تجربهای که مخاطبان از آن دریافت میکنند، بیشتر کنیم. این تجربه، برای تشدید ارزش پیشنهادی کسب و کار ما مهم است.
برای ایجاد تجربهای موثر برای مخاطبان، محتوا باید موضوعات مختلفی را پوشش دهد. برخی از این موضوعات شامل ارائه اطلاعات قابل استفاده، ایجاد بحث و تبادل نظر، ارائه تفریح و سرگرمی، الهام بخش و انگیزانده بودن، ایجاد هویت شخصی و ارائه منافع مشخص هستند.
به طور کلی، برای جذب مخاطبان و ایجاد محتوای مفید، باید به تجربهای که آنها از محتوا دریافت میکنند، توجه کرده و محتوایی با ارزش و متنوع ارائه دهیم. رویکردهای که در این زمینه میتوانند موثر باشند عبارتند از:
- تحقیق و برنامهریزی: قبل از شروع به تولید محتوا، بهتر است که تحقیق و برنامهریزی کافی انجام دهید تا بدانید مخاطبان شما دنبال چه نوع محتوایی هستند و چه نیازهایی دارند. با استفاده از این اطلاعات، میتوانید محتوایی با ارزش و مورد نیاز مخاطبان خود را ایجاد کنید.
- استفاده از فرمتهای مختلف: برای ایجاد محتوای متنوع، میتوانید از فرمتهای مختلفی استفاده کنید از جمله مطالب نوشتاری، ویدئوها، پادکستها، عکسها و گرافیکها.
- تولید محتوای خلاقانه: برای جذب مخاطبان، میتوانید به تولید محتوای خلاقانه و جذاب فکر کنید. برای مثال، میتوانید از داستانهای کوتاه، روایتهای تجربیات واقعی یا از شوخیهای خلاقانه استفاده کنید.
- ارائه تفاوتهای منحصر به فرد: برای جذب مخاطبان، میتوانید تفاوتهایی با دیگران به نمایش بگذارید. برای مثال، میتوانید از تجربیات شخصی خود یا دیگران استفاده کنید یا دیدگاه خود را به صورتی منحصر به فرد ارائه دهید.
- همکاری با دیگران: برای ارائه محتوای متنوع و با ارزش، میتوانید با دیگر افراد و شرکتها همکاری کنید و از تجربیات و دیدگاههای آنان بهره بگیرید.
با رعایت این رویکردها، میتوانید محتوایی با ارزش و متنوع برای مخاطبان خود ارائه دهید و آنها را به خود جذب کنید.
قبل از آغاز هرگونه فعالیتی در تولید محتوا، باید به سوالی مهم پاسخ داده شود که آیا مخاطبان در هنگام مواجهه با محتوای ما آن را به عنوان یک محتوای ارزشمند و مفید تلقی میکنند یا نه؟ بنابراین، برای تولید محتوای موثر، باید به شناخت دقیقی از مخاطبان خود دست پیدا کرد و از دیدگاه و نگرش آنها به محتوا پیروی کرد.
برای این منظور، باید به سوالات زیر پاسخ داد:
- مخاطبان ما چه کسانی هستند؟
- محتوای ما چه نیازهایی را برای آنها برطرف میکند؟
- محتوای ما چه هدفی را برای کسب و کارمان دنبال میکند؟
- در چه زمان، کجا و چگونه، مخاطبان به محتوای ما دسترسی پیدا میکنند؟
- چگونه محتوای ما مخاطبان را به خرید از کسب و کارمان ترغیب میکند؟
بعد از پاسخ به این سوالات، با ایجاد یک پرسونای مناسب برای مخاطبان، میتوان بهترین محتوای ممکن را تولید و ارائه داد.
- مخاطبان شما، افرادی هستند که به دنبال خرید محصولات آنلاین هستند و بیشترین تمرکز آنها بر روی قیمت و تنوع محصولات است.
- محتوای شما باید به نیازهای مخاطبان پاسخ دهد و اطلاعات کاملی درباره محصولات، قیمتهای آنها و مزایای خرید از فروشگاه آنلاین شما را ارائه دهد.
- هدف شما، افزایش فروش محصولات است و با تولید محتوای جذاب و مفید میتوانید مخاطبان را به خرید از فروشگاه آنلاین خود ترغیب کنید.
- بیشترین دسترسی مخاطبان شما به اینترنت، در ساعات فراغت روز است و از طریق وبسایت شما، به محتوای شما دسترسی پیدا میکنند.
- با ارائه اطلاعات دقیق و کامل درباره مزایای خرید از فروشگاه آنلاین، تخفیفهای ویژه و محصولات جدید، میتوانید مخاطبان را به خرید ترغیب کنید.
با پاسخ دادن به این سوالات و شناخت دقیقی از مخاطبان خود، میتوانید محتوای جذاب و مفیدی را برای آنها تولید و ارائه دهید تا باعث افزایش فروش محصولات شما شود.
همچنین، پرسونا شامل جایگاه شغلی، اطلاعاتی درباره حوزه کاری و نیازهای حرفهای شخص مورد نظر، ارزشها و اصول، اهداف و آرزوها و سبک زندگی است. با درک این ویژگیها، شرکت میتواند بهترین راهکارهای بازاریابی را برای رسیدن به اهداف و نیازهای پرسونا پیشنهاد کند و با ایجاد تصویری واضح از پرسونای مخاطب خود، بهترین تجربه را برای آنها فراهم کند.
با استفاده از پرسونا، شرکت میتواند برنامههای بازاریابی مناسبی را برای ارائه محصولات و خدمات خود به مخاطب ایدهآل برنامهریزی کند و با این کار، به بهبود و بهینهسازی فرآیند بازاریابی خود بپردازد و در نتیجه موفقیت بیشتری در بازار به دست آورد.
پرسونای مخاطب شما، زنان جوان میباشند که به دنبال محصولاتی هستند که پوست آنها را آبرسانی کنند و از خشکی پوست جلوگیری کنند. با تحلیل پرسونای مخاطب خود، شما میتوانید برنامههای بازاریابی مناسبی را برای رسیدن به این مخاطب ایدهآل پیشنهاد دهید. مثلاً میتوانید برای جذب این مخاطب، از تصاویری با زنان جوان و زیبا در تبلیغات خود استفاده کنید و برای نگهداری این مخاطب، ارائه محصولات با فرمولاسیونهای غنی و آبرسانیکننده را در نظر بگیرید.
هر کسب و کار اینترنتی برای تدوین استراتژی محتوا لازم است که مراحل زیر را طی کند.
برنامه محتوایی رسانههای اجتماعی
آیا شما یکبار در روز در حساب کاربری خود در رسانههای اجتماعی محتوا میگذارید یا هرماه فقط چندبار!
داشتن برنامهریزی و یک تقویم محتوایی راهحلی برای انتشار منظم محتو در رسانههای اجتماعی است، که باید به آن توجه داشته باشید.
یک تقویم محتوایی، نمای کلی از زمان و نوع محتوایی که قرار است در رسانههای اجتماعی منتشر کنید، ارائه میدهد.
این تقویم کمک میکند تا بهتر بتوانید برای مخاطب هدف خود، محتوای مناسب در زمان مناسب منتشر کنید.
همچنین، میتوانید فرایند انتشار محتوا در رسانههای اجتماعی را به راحتی با ابزارهای زمانبدی، به صورت خودکار انجام دهید.
این ابزار، در واقع بک برنامه روزانه است که کمک میکند تا در مسیر استراتژی محتوا قدم بردارید.
تقویم محتوا یک زمانبندی کتبی است که نشان میدهد در آینده چه محتوایی منتشر خواهد شد و مانند یک نقشه اجرایی عمل میکند.
این ابزار میتواند برای ارائه محتوا در وبسایت یا رسانههای اجتماعی مورد استفاده واقع شود.
برخی از کسب و کارها تقویم محتوای هفتگی خود را با جزئیات کامل از قبل تهیه میکنند. آنها موضوعات مهم را شناسایی میکنند و محتوای پیرامون آن تهیه میکنند تا در زمان مناسب منتشر کنند.
چند قانون مهم که در زمان تنظیم تقویم محتوای باید به آن توجه داشت عبارتند از :
ارسال در زمان مناسب
برای هر مناسبت و رویداد در آینده مشخص کنید که چه محتوای را منتشر خواهید کرد.
همچنین برای هر روز هفته، نوع محتوا را از قبل تعریف کنید.
بهترین روز هفته برای جذب مخاطب، یا افزایش فروش کدام روز است، و شما چه برنامهای رای آن روز دارید.
این موارد، تمام نکاتی هستند که باید در تقویم محتوایی به آن توجه داشته باشید و از قبل برنامهریزی کنید.
مسئول تولید محتوا
در تقویم محتوای مشخص کنید که چه فردی مسئول تولید محتوا است.
همچنین، چه فردی مسئول انتشار آن است. اگر تمامی موارد توسط یک فرد انجام میشود، تمامی وظایف را برای او مشخص کنید.
مشخص کردن این موارد، باعث بهبود عملکرد و انتشار محتوای منظم میشود.
بازنویسی و اصلاح محتوا
حتی هنگامی که محتوا آماده است، باید متناسب با رسانهای باشد که قصد انتشار در آنرا دارید.
هرگز محتوای که برای وبسایت تولید شده است را در یک رسانه اجتماعی کپی نکنید.
بلکه محتوا باید برای مخاطبان ان رسانه اصلاح و بازنویسی شود.
پیشبنی تمام جوانب
برای هر محتوا قبل از انتشار آن تمامی جوانب را در نظر بگیرید.
سوالاتی که ممکن است پس از انتشار در ذهن مخاطب ایجاد شود را آماده کنید و برای آنها پاسخ تهیه کنید.
بررسی کنید که از چه هشتگهای پرطرفداری باید استفاده کنید، تا محتوا بیشتر در معرض مخاطبان قرار گیرد.
[dm-signup-page]
با ثبت نام به عنوان کاربر ویژه، علاوه بر دسترسی به این مطلب، میتوانید به سایر مباحث مربوط به کارآفرینی دسترسی پیدا کنید.
- کارآفرین سایبر کیست و چه فعالیتی میکند
- کسب و کار سایبری دارای چه مزایای کلیدی است
- برنامه ریزی کسب و کار سایبری و نقشه راه
- طرح کسب و کار سایبری و جزئیات طرح تجاری
- راه اندازی استارت آپ یا کسب و کار آنلاین نوپا
- امور مالی کسب و کار سایبری و مدیریت مالی
- فریلنسر کیست و فریلنسینگ چیست ؟
- فریلنسینگ موفق با حذف باورهای محدودکننده
- تولید محتوا : انتخاب بهترین نوع محتوا
- پادکست سازی : از فایل صوتی تا گفتگوی صوتی
- وبینار و سمینار آنلاین : از طراحی تا اجرا
- فروشگاه اینترنتی چیست : دنیای خرید آنلاین
- ایده استارتاپ دیجیتال و توسعه کسب و کار
- نرمافزارهای کاربردی برای کارآفرینان اینترنتی
- چگونه یک کسب و کار اینترنتی موفق میشود
- بازاریابی آنلاین و اهمیت آن در دنیای کسب و کار
- استراتژی محتوا : راهبرد ایجاد محتوای موثر
- اهمیت امنیت در کسب و کارهای الکترونیکی
- آشنایی با قوانین حاکم بر کسب و کار اینترنتی
- برند سازی : اساس موفقیت کسب و کار اینترنتی
- زنجیره ارزش و نحوه استفاده در کسب و کار
- تأثیر مقیاس پذیری بر رشد و توسعه کسب و کار
- مزایای استفاده از تیم مجازی در کسب و کار
- راهاندازی کسب و کار بین المللی آنلاین
1 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
سلام وقتتون بخیر متشکرم بابت توضیحات خوبی که دادید